Чему итальянцам можно поучиться у русских?

3 октября 2014

DSC01727.jpg

Я получила массу удовольствия, читая комментарии к моим размышлениям о том, чему нам, русским, стоило бы поучиться у итальянцев. Очень смеялась над замечаниями типа «автор в Италии не был», «автор мало путешествует», «у автора идиллический взгляд на вещи». Я не только приезжаю много лет в Италию как турист по 3-4 раза в год, я не только работала в итальянских компаниях, но еще жила и училась в Италии и поэтому очень хорошо себе представляю и что такое итальянская бюрократия, и как вся Италия останавливается на 2 недели в августе, наплевав на бизнес-обязательства, как ответа на письма и запросы можно ждать неделями, короче говоря, знаю много такого, чего турист не представляет. В общем, сегодня про то, чему бы итальянцам было бы неплохо поучиться у русских.


Во-первых — и это уже почти классика — не опаздывать.

В Италии никто никогда никуда не приходит вовремя.

15 минут опоздания — это даже и не опоздание вовсе. Полчаса — в рамках нормы. Прийти заранее значит вызвать всеобщее изумление. Процент опаздывающих итальянцев увеличивается по мере продвижения к югу: на деловом севере чужое время более или менее уважают, но на юге готовьтесь к всеобщей расслабленности и неспешности.

DSC06159.jpg

Тщательности в работе, вниманию и быстроте реакции.

По моим наблюдениям вести дела легче всего с теми организациями, где работают иностранцы (англичане, немцы, американцы) либо с теми, где работники-итальянцы имеют зарубежный опыт. В противном случае вы веками будете ждать ответа на свои запросы, столкнетесь с тем, что никто не берет трубку, не понимает с первого раза, не выполняет обещаний и не соблюдает оговоренные сроки.

Банковские работники заполняют досье клиента для выдачи крупного кредита с грубейшими ошибками, не будучи способными правильно перепечатать буквы и цифры из паспорта. При выдаче диплома обязательно делают ошибку в фамилии. При оформлении, например, туристического приглашения, вы найдете в своих данных столько новых букв и цифр, что не узнаете сами себя. Складывается ощущение, что клавиши «вырезать\вставить» на итальянских компьютерах заблокированы, а кофе, употребляемый там литрами, концентрации внимания не способствует.

Восприимчивости к новинкам и чужому опыту.

Любовь к собственному наследию — это прекрасно, но нельзя же быть настолько консервативными! Это касается всего — от одежды до кухни. Избалованные обилием в России различных ресторанных концепций туристы оказываются в недоумении — чтобы найти в Италии ресторан с неитальянской кухней нужно сильно напрячься. То же и с одеждой, косметикой, новыми тенденциями. Россия как губка впитывает все новое и иностранное и у нас, как в Греции, действительно есть все. Итальянцам не помешало хотя бы немного смотреть по сторонам!

DSC03998.jpg

Активнее пользоваться интернетом.

С ним у итальянцев отношения натянутые. Когда вы в России хотите найти парикмахерскую или какую-либо другую услугу, то в 90% случаев вам поможет поисковая система. В Италии вам в этом поможет толстый справочник типа «Желтых страниц». Когда вы покупаете что-то через интернет в России, то чаще всего это стоит дешевле, чем в магазине, в Италии же почему-то наоборот. К тому же многие предприятия просто не имеют интернет-сайта, а если имеют, то информации на нем никакой нет и все, что вам интересно, вы можете узнать только при личном общении с менеджером. Конечно, ведь общаться — это так приятно!

Давать дорогу молодым.

Если посмотреть на совет директоров какого-нибудь итальянского банка, то вы увидите множество не то что пожилых, а
просто старых лиц. Быть молодым, да ранним тут не принято. Сделать быструю карьеру почти невозможно. У итальянцев вызывает искреннее недоумение то факт, что вы в свои, допустим, тридцать, имеете за плечами солидный опыт работы. Следствие одно — вам не поверят и не возьмут на работу, а если возьмут, то ничего ответственного не доверят. Чтобы получить ответственность и хорошую зарплату, нужно сначала состариться. В этом, в том числе, и кроется причина консерватизма итальянского общества.

Сдержанности по отношению к незнакомым людям.

Русских хоть и обвиняют в закрытости и замкнутости, но в этом все же есть плюсы. Отстраненность и вежливость по отношению к людям, которых ты видишь в первый раз — это нормально. Ненормально — это переходить на «ты» ни с того, ни с сего, даже общаясь по деловому поводу, лезть с приветственными поцелуями, сокращать дистанцию, в том числе и физически, когда для этого нет никакого повода, словом, вести себя как старый приятель несмотря на то, что знакомство состоялось пять минут назад. Русские все же более прямолинейны — если на лице улыбка, то рады тебя видеть, а не просто напрягли мышцы лица для приличия. Многие, кто верит в искренность итальянских объятий, поцелуев, приятельского отношения к полузнакомым и в то, что их действительно выделили из числа других, часто оказываются разочарованными.

DSC07423.jpg

Сервису и ориентации на клиента.

Сервис — понятие для Италии достаточно новое. Во главе итальянского сервиса следующий подход: «Мы уже сто лет так работаем, не нравится — не покупайте. Вас здесь никто не ждет».

Большинство магазинов и ресторанов — семейные, поэтому ценности и убеждения конкретной семьи владельцев побеждают любую другую точку зрения. В ресторане обшарпанная мебель? Блюдо пересолено? «Да как вы смеете быть недовольным, эти стулья еще мой прадед делал!», — скажут вам. Искать тут здравый смысл бесполезно, можно только смириться с таким подходом. Все то же самое касается ужасающего количества перерывов в работе любой точки обслуживания. В воскресенье не работают даже многие супермаркеты, хотя ситуация меняется. В понедельник до обеда работать, видимо, дурная примета. В четверг магазины тоже закрыты — помню, у меня фен сгорел в четверг с утра, купить новый я смогла лишь в пятницу. Во все остальные дни недели у них перерыв на обед два с половиной часа. Если вы решите поесть после 14.30, то вам удастся это сделать лишь в половине восьмого, потому что днем все рестораны закрыты.

Держать в порядке туалеты в гостиницах и ресторанах.

Такого количества туалетов с дверями, которые на закрываются, унитазами, которые не работают, раковинами, которые никто не чистит я не видела нигде. Давно ли вы бывали в уборной, которая находится на улице? Нет, не в деревне у бабушки, а в кафе в центре Милана. Давно ли вы видели туалет системы «дырка в полу» в гостинице, да не на турбазе в средней полосе России, а в Римини, самом крупном итальянском курорте? Итальянцы оправдываются, мол, еще пятьдесят лет назад 90% туалетов были на улице. Как бы там ни было, после столкновения с этой частью итальянской жизни начинаешь больше ценить наши модные ресторанные интерьеры, в которых все продумано до мелочей.

Распродажам до Нового Года и длинным праздникам.

В Италии почти не принято снижать цены перед этим праздником и мечтать о скидке в 50% перед Новым Годом не приходится, поэтому лично мне приятнее совершать покупки в это время именно в России. Думаю, многие согласятся и с тем, что 10 дней новогодних каникул — это не так уж плохо. В Италии работа возобновляется сразу после Нового Года, в то время как мы имеем возможность насладиться внеочередным отпуском.

DSC06285.jpg

Пить чай с десертом.

Шутливый пункт, предупреждаю сразу!

Мне ни разу не удалось убедить итальянца в том, что чай с тортом или пирожным — это действительно вкусно, особенно в качестве завершения длительного застолья. И вообще, что за нелепая привычка сначала всухомятку жевать десерт, а потом одним глотком осушать чашку с кофе?

И тем не менее, думаю — прекрасно, что все люди, все страны и все народы — разные, со своими привычками и особенностями, что они вызывают в нас и восхищение, и негодование. В этом и состоит прелесть знакомства с другой культурой — узнать новое, удивиться или возмутиться, примерить на себя другой стиль жизни и ценности других людей.

2009 г, специально для gazeta.ru

Читайте также:

Чему русским можно поучиться у итальянцев?
Пять сценок из итальянской жизни
А поговорить? Пара слов об итальянском сервисе.

Не пропустите также конкурс про Данию!

 

 

 

Категории: Италия
Поделиться:

Следующая запись:

Любляна - советы инсайдера
30 сентября 2014

Доброе утро! Сегодня в проекте «Советы инсайдера» текст про город, который я сама очень люблю. Люблю не в последнюю очередь потому, что там живет уже много лет один из моих...   читать дальше

Комментарии:

  • Не удивлюсь, если в комментариях к этому посту вы узнаете, что ничего не знаете о России)) Это ж так естественно — опровергать чужой опыт)) А я, читая, вспомнила об итальянцах-художниках, создающих мозаику в России. Спрашивала у Марко Бравура: почему предпочитаете работать в нашей стране? Ответил что- то в духе «Италия старая страна, очень консервативная, неподвижная. А в России жизнь жизнь «бьёт ключом» и гораздо больше поводов для вдохновения ))

    • Я уже давно перестала удивляться, интернет такой интернет)

      Да, именно поэтому куча итальянцев живет и работает в частности в Москве. Даже у меня в районе есть итальянская лавка с живыми итальянцами, кофе за 50 рублей и прочими прелестями итальянской жизни, хотя, казалось бы, как можно было променять Италию на не самый центральный московский район? А вот можно.

  • Анонимно

    написать вам,что вы мало путешествуете? ооо….а кто тогда много?))

    • Хаха) я тут вчера прочитала у одного блогера про «частые перелеты, раз в месяц». Смеялась)

      • Анонимно

        Даша,у вас чудесные статьи,обзоры,фотографии… У меня есть часто путешествующие друзья,но они не пишут так замечательно. И фотографии у них не такие красочные). Так что, пожалуйста, путешествуйте, пишите еще, радуйте нас!

  • понравился пост!прелестно!
    на счет интернета-а с др стороны,здорово же. живое общение круче!)))

    • Это да, но в живом общении трудно быстро решить вопрос. Помню, когда мы только переехали в Италию, муж со своим итальянским приятелем ходили (!!!) уточнять, как можно подключить квартиру к интернету. Пришли в магазин провайдера, приятель начал говорить с кем-то из персонала, беседа шла оживленно, муж уже начал радоваться, что вот сейчас-то все и будет. Но нет! Оказалось, что эта компания интернет сделать не может, о чем ее работник сообщил в первой же фразе, но раз встретились, то как же не поговорить? Да, знакомы приятель мужа и интернет-работник, как вы понимаете, не были до этого. И так во всем! После России, где можно позвонить и сразу узнать это ужасно, ужасно раздражало.

      • ахаха почему б не поговорить) да уж…

  • Я вспомнил шуточный ролик про сравнение Италии с остальной Европой. Было такое ощущение, что Италию почти во всех пунктах кроме, пожалуй, кофе можно легко заменить на Россию, и достоверность ролика не изменится ни капельки.

    • Ну, многое из того, что итальянцам близко, близко и нам — бюрократия, к примеру. Но Россия была (сейчас ситуация меняется, к сожалению) страной более динамичной, более современной, чем Италия.

  • Вы так здорово пишете, что даже после поста с перечислением минусов хочется туда 🙂 Даже в отношении к недостаткам чувствуется любовь к стране и людям.

    • Я их правда люблю. Плюс мне сильно помогает, что теперь уже я только как турист на эту страну смотрю. Но как же меня бесили итальянцы первое время! И потом, когда я начала с ними работать. А вот когда я это бесперспективное дело бросила, я их стала любить сильнее и любовь стала безусловной, как к детям;)

      • если начать работать с любой нацией — ее возненавидишь
        когда ты неделями не может утвердить что-то в штаб-квартире, будь она в чикаго, варшаве или тель-авиве — быстро станешь антисемитом\антиполяком\антиамериканцем 🙂
        если еще и с начальником не повезло — то гарантированно 🙂

        • Если следовать этой логике, то больше всего мы ненавидим себя))

  • Ситуация потихоньку меняется, да. В Милане есть круглосуточный супермаркет, например. По-моему, в Риме ещё один.

    • Да-да, безусловно, сейчас уже стало гораздо, гораздо лучше. Но все равно, думается, если тебе что-то приспичило ночью купить, дорога тебе одна — к пакистанцам.

    • В Милане есть один круглосуточный супермаркет. Только он французский — Carrefour :)))

      • Раньше вообще ничего не было)

        • Представляю себе 🙂
          А все-таки итальянцам по части лени до греков далеко 🙂

    • В Норвегии по воскресеньям супермаркеты не работают — ведь их работникам тоже нужно отдыхать вместе с семьёй. И я не вижу в этом никакой проблемы.

  • Жила на Сардинии в отеле, целенаправленно работающим на русских и итальянских туристов. Такого предупредительного и немедленного сервиса не видела нигде. И да, персонал, сначала удивлённо взирающий на наш круглосуточный чай,кофе (специально для русских гостей), к концу нашей смены был неоднократно замечен с чашками чая в конце обеда и, боже, ужина )))))

    • Здорово)

    • Какие ужасы Вы рассказываете 🙂 Может, там иностранцы работают?

      • Местные . А студенты, подрабатывющие официантами, музыкантами из самых разных регионов Италии. Обучаемы, чё))) А иностранка была, болгарка, обучающая их русскому(!) языку)))

  • Если у меня десерта нету, я вообще чай не пью)))) В Италии много теряют)

  • Теперь я поняла, почему такое количество молодых итальянцев обитает в Азии, в том числе в таких странах, как Бирма и Лаос.

    • Куча итальянцев работает летом плюс пара месяцев весной-осенью, если это бизнес, направленный на туристов, а на зиму уезжает в Азию. Да-да, именно поэтому.

      • Очень интересно. Мне, как человеку, который Европу не знает абсолютно — даже вдвойне.

  • Обгаженные унитазы и грязь в уборных очень хорошо показаны в сериале » Клан Сопрано » !!!

  • Спасибо! Посмеялсо )))
    Почти такие же впечатления, хотя был в Италии давно

  • Чай с десертом! Хоть кто-то меня понимает :))))))

  • Я совершенно не знакома с Италией, итальянцами и их привычками, но насчет сервиса я не согласна, вот у кого-кого, а у русских учиться сервису не стоит, у нас понятие сервиса еще, я считаю, в зачаточном состоянии, наша сфера обслуживания не выдерживает практически никакой критики, и нам самим учиться и учиться. Есть счастливые исключения, но их немного. У нас очень мало внимания руководство уделяет обучению персонала именно в области обслуживания клиентов. Я сама много лет работала в сфере обслуживания, продолжаю быть косвенно с ней связанной, у меня требования к ней в некотором роде завышенные, точнее, мне кажется, что они как раз нормальные, но в нашей стране кажутся чем-то нереальным, потому что у нас как раз очень распространен подход «не нравится — подите вон».

    • нет, в Италии совсем другое — там можно сидеть полчаса с неубранными тарелками, никто не будет подливать вина в бокал, официантов практически нет, работает семья и нанять персонал они не могут

    • Думаю, сильно зависит от города (в Самаре я тоже каждый раз в ужасе, в СПб, кстати, никогда ничего ужасного не замечала).

  • Я точно итальянец! Только вот мое начальство никак этого не поймет… ))

  • Даша, спасибо за пост, я хоть и не так много знаю об Италии и итальянцах, как Вы, но соглашусь со всеми тезисами, особенно с десертом! 🙂

    Вы мне, кстати, сегодня снились 🙂 Я увидела Вас поедающей мороженое на улице и решила подойти познакомиться. Вы улыбнулись, сказали, что это мороженое пахнет рыбой и нужно купить другое. Потом мы с Вами говорили, гуляли где-то, Вы были как всегда очень элегантно одеты, смущались моим комплиментам по этому поводу. Потом мы оказались с Вами на разных эскалаторах, причем они были на открытой местности и ездили то вверх, то вниз. И я там сожалела о том, что мы только вроде бы раззнакомились, как оказались отделены друг от друга этими эскалаторами 🙂 Вот такие странные у меня сны :)) Ну, хоть во сне мы с Вами пообщались 🙂

  • терпеть не могу эти поцелуи с малознакомыми людьми, я и с родственниками и близкими друзьями это не практикую, а тут человек, которого второй раз в жизни вижу.

  • Абсолютно все верно. Я живу в Италии 15 лет. В этом году мои гости из России определили Италию как немного отсталую страну и бедноватую.

    • извините, ваши гости приехали из Москвы?

      • не ,это были россияне с Лазурки или из Монако

    • улыбаюсь от Вашего комментария почему-то) Россия — это богатейшая, развитая страна? 🙂

  • И эта сиеста, когда в 12.20 тебя выталкивают из магазина, быстрее опускают жалюзи и несутся на обед!

  • 🙂 Дело прошлое, как-то в начале 90-х довелось мне стоять в ремонте на нашем судне на «Вяртсиля» в Турку(Финляндия).
    Судно было уникальным по тем временам, единственным в своём роде, для глубоководных водолазных работ, подводно-технических работ связанных с установкой буровых платформ, обслуживанием газо и нефтепроводов, дюкеров.
    Естественно, само судно было построено на финских верфях, но весь глубоководный комплекс (ГВК), всё оборудование были итальянского и французского производства.
    На судне у нас работала бригада ремонтников на ГВК итальянцев, во главе с их бригадиром Франкиони, человеком уже довольно преклонного возраста, но крайне общительного и весёлого. У меня тогдашнего третьего штурманца, завязались с ними довольно приятельские отношения.
    Я даже Франкиони спрашивал, не он ли взорвал наш крейсер «Новороссийск» после войны, на что он хохотал паразит.
    Раз в апреле перед их католической пасхой, явились наши ребята итальянцы явно с крутого бодуна. Очевидно не в отели у себя ночь провели. Видя такое дело, я отвёл их в свою каюту, достал двухлитровую канистру шила(спирта), развёл им как положено, закусь, но сам к ним присоединиться не мог, так как был на вахтенным в тот день.
    Во общем к вечеру, вся их компания, была уже крепко под шафе. Вызвал им такси и все уехали в отель, кроме Франкиони, он почему-то заупрямился. Тогда говорю, ложись на диван у меня в каюте и отдыхай.
    Рано утром выйдя покурить на палубу, где всё было завалено оборудованием, контейнерами, я увидел картину, которая сначала меня привела в шок.
    Из контейнера, где был всякий хлам, торчали две человеческие ноги. Первое, что промелькнуло в голове — Господи! Не дай Бог труп! Этого только не хватало. Но подойдя к нему, я увидел довольно живописную картину, как Франкиони, отслуживший не один год боевым пловцом в итальянских вс, ныне один из ведущих специалистов фирмы по обслуживанию сложнейшего водолазного оборудования, вальяжно развалившись на куче мусора сладко спит, подобно нашему бомжу. Долго потом смеялись над этим случаем и подкалывали его.
    На ходовых испытаниях, а капитан у нас был человек уже довольно преклонного возраста, с довольно скверным характером, мягко говоря, Франкиони заявился на мостик. Выставить его у нашего мастера смелости не хватило, но смотрел он на него с явной злобой. Заметив это, Франкиони подошёл ко мне, что говоря на итальянском, а затем рявкнул вопрос — капитан паскуда? Тот естественно услышал и позеленел весь от злости, а меня просто смех душил тогда.
    А вообще итальянцы, во всяком с теми кем доводилось общаться, замечательные люди, чем то похожи и на нас, но более раскованней, может темпераментней, но общаться с ними легко. Не думаю, что им или нам нужно чему-то там учиться друг у друга. И они, и мы вполне самодостаточны, а недостатки есть у всех, надо просто искренне уважать друг друга, быть интересным, общаться.

  • не быть мелкими мошенниками , вот чему итальянцам надо учится

    • Мелко плавают? Надо по-крупному:))) Ладно, я шучу. Но это вы про южан сказали.

      • нет, северяне этим тоже не гнушаются , а плавают реально очень мелко , я не шучу именно и только так можно называть тупые разводы на деревенских заправках

  • Поговорка одного немца — итальянские инженеры делают более красивые вещи, чем немецкие, но к сожалению они не работают))
    А вечному городу уже столько тысяч лет, что имеют право)))

    • Хахаха, отлично сказано)

      • хе-хе, зато сами итальянцы (северные о южных), когда я пытался рассказать как мне понравился Рим — not working just talking
        И про швейцарский кофе — it’s not coffe it’s black water (про наше промолчал)))

  • Зато итальянские архитекторы больше кого либо перенесли свой стиль на главные города России, на Питер и Москву…….

  • Со всем согласна, кроме пункта про «дорогу молодым».
    Ранний выход на работу, костюм от Бриони в двадцать лет, ипотека и ребенок в двадцать два — это НЕНОРМАЛЬНО, Это то, что способствует раннему старению и выгоранию.
    Финансовый директор крупной фирмы в тридцать — это тоже ненормально и нездорОво.
    В результате имеем более короткую продолжительность жизни, ранний маразм и людей, выглядящих в пятьдесят на семьдесят.
    В Италии как раз норма.

    • Норма? Я чувствую потрясение, когда вижу в Италии демонстрации молодых, не могущих при огромном желании найти работу, потому что всё занято старьём. В Италии жуткая безработица среди молодёжи.. Жуткая!

      • А вы предлагаете выбрасывать на улицу опытных, много лет проработавших людей, у которых дети, внуки и необходимость хорошей медицинской страховки, чтобы освободить рабочие места для здоровых, свободных, ничем не обремененных молодых зайчиков?
        Пожилые люди много лет искали работу, это нормально. Потом прижились на ней, работа устроила их, они устроили работу. Если б не справлялись — их бы уволили. Все справедливо, пусть теперь молодые ищут.

        • Я не буду вас переубеждать. Медстраховка есть в Италии и у пенсионеров. Просто в 70 лет занимать рабочее место, делая всё медленно и через одно место, глупо и эгоистично. Я знаю, о чём говорю, я живу в Италии.

          • Я неподалеку — по полгода в Черногории, — картина примерно та же, ну, разве что семидесятилетних руководителей не наблюдала пока что. В принципе, мне нравится.

        • так в том-то и прикол. пожилые сидят на местах потому что на жизнь пенсии не хватает.
          пенсионные маленькие, потому что молодежь не может найти работу. замкнутый круг. молодые всегда содержат пожилых, во всех странах.
          а страна, которая не обеспечивает молодежь работой куда приплывет?

          • +1, как говорится!

          • Анонимно

            Дааа! Про возраст! Мне 30. Всегда в Италии вопрос: Ты студентка? Ответ: Нееет! Директор департамента. Итальянец: Чтооооо? Да ладно? Студееееентка! )))

    • Более того, это приводит к тому, что после 40 лет ты никому уже не нужен на рынке труда, а есть будет хотеться еще лет 40, к сожалению.

      • Да. Причем в России сейчас такая ситуация, что любой человек с советским образованием, который не утратил с годами способность мыслить и анализировать, даст фору всем этим «суперменеджерам» с невнятным образованием. Но — возрастной ценз.

        • ну вот не согласна. у меня сфера специфическая. 99%- военные бывшие, старше 60.
          никак не хотят уходить, при этом они в оборудовании вообще не разбираются. понятно, что фирма терпит, но уволить в России работника- дело крайне непростое. а когда таких большинство, фирма катится в ад.
          в итоге выигрывают те, кто нанимает!! бельгийцев или голландцев просто потому, что выходит дешевле. причем работать у нас, в России.

          • Разве трудно уволить уже пенсионеров?

          • уволить человека любого-крайне непростая задача, на самом деле))

          • Пенсионера?
            Не простая, если они — часть некой структуры с мафиозными порядками и властью.
            А так нанимать можно на временные контракты и просто не продлевать.

          • зачем Вы мне это пишите, я не очень понимаю. это какой-то оффтоп уже. я не увольняю пенсионера вообще)))
            мы говорили о том, почему пенсионеры не должны занимать места молодежи в контексте реальной ситуации, а не гипотетической

    • Зря вы так, думаю. Бриони не у всех в 20 лет есть, фин.диром крупной фирмы тоже единицы становятся в 30 лет. Если стал, значит достоин. Так наверное?
      Когда то мой муж в свои 26 в Италии хотел открывать свой бизнес по управлению жилыми домами (по сути управляющая компания), работая уже несколько лет в этой сфере. Ему ясно и понятно объяснили, что нельзя. Вот просто нельзя и всё, т.к. рано, ты молод, жильцы не будут доверять. Дело было в Генуе. Генуя — город стариков, в молодежь они не верят, пока она не состарится. Люди у него спрашивали: «У тебя папа в этом бизнесе работает? Нет? А как же ты тогда хочешь работать то один такой молодой?» Пришлось отказаться от идеи. Вы думаете, это не обидно? :)) Это очень даже обидно и совершенно не правильно.

      • Не была в Генуе, но она мне заочно очень нравится! :)))
        Мне намного более обидно читать объявления в Москве: «Требуется руководитель проекта (или чего-то-там) возраст от 25 до 45 лет. Вот это — реальная мерзость.
        Да, сама молодая, если что. 🙂

        • Своя рубашка ближе к телу)) Что ж, согласна с вами в этом плане. Но в Москве нет недостатка в вакансиях, я уверена, что вы найдете другую руководящую должность, если она вам действительно нужна))

          • Мне бы хотелось в идеале, чтоб вся эта система возрастной дискриминации поломалась. Дело не во мне — я вряд ли уже когда-либо в своей жизни буду руководить. :)))

          • Мне тоже этого хочется, я за! Пусть поменяется во всем мире.

            Добавлю словами Довлатова:
            «Я сел у двери. Через минуту появился официант с громадными войлочными
            бакенбардами.
            — Что вам угодно?
            — Мне угодно, — говорю, — чтобы все были доброжелательны, скромны и
            любезны.
            Официант, пресыщенный разнообразием жизни, молчал.»

          • Отлично! :)))

          • Указывать в объявлениях пол уже запретили, может, и до возраста дойдёт.

        • Вы сейчас передергиваете и это понимаете. Причем тут Москва и объявления? 😉

          • Имеем две крайности — московскую и итальянскую. 🙂
            Намного гманнее и здоровее для общества мне кажется итальянская. Имхо.

          • Крайность, которая здоровее? ;))) улыбнулась)))

      • А нанять пожилого «зитц-председателя Фунта» — нет, нельзя?

    • Нормально, нормально, если своими руками себе должность сделал. А если можешь, но не имеешь возможности из-за того, что всех остальных надо сначала вынести ногами вперед, — это как раз Италия и это ненормально.

      Баланс должен быть, вам там ниже, вижу, хорошо все объяснили.

      • Объяснили, но не убедили.

  • ВОт этот пункт на себе испытал:

    «Активнее пользоваться интернетом.

    С ним у итальянцев отношения натянутые. Когда вы в России хотите найти парикмахерскую или какую-либо другую услугу, то в 90% случаев вам поможет поисковая система. В Италии вам в этом поможет толстый справочник типа «Желтых страниц». «

    Ехал через Италию, накрылись задние тормозные диски. Надо было искать дилера. Пытался сам по интернету — безрезультатно. Пошел к хозяину аппартов, он достал огромный справочник и выдал мне кучу адресов.

    Но, что приятно, сам позвонил в один из сервисов, записал меня на определенное время и еще подробно объяснил как проехать.

    • Кстати, интернет — услуги дороже чем в России, а ещё есть медвежьи углы, где нет скоростного интернета, пример живой — Марчана на острове Эльба.

  • Как на разных планетах живём )

  • Я не поверила своим глазам, когда увидела, что немцы запивают десерт (в котором итак большое содержание алкоголя было) пивом. Но самое смешное, что они в этот момент обсуждали, что я запиваю свой десерт большой чашкой кофе.)))

  • А разве не все южные народы такие расслабленные и неторопливые. Сколько раз я с ними сталкивался, всё именно так и было.

  • «»»И вообще, что за нелепая привычка сначала всухомятку жевать десерт, а потом одним глотком осушать чашку с кофе?»»»

    это связано со славянским пищеварением.
    У славян со светлым цветом глаз или смешанными глазами, длина кишечника на 20-25 см длиннее чем у других народов.
    Поэтому русская кухня немыслима без супов, которые подаются обязательно с жареными пирожками к куриным бульонам,
    с печёными разными пирожками к консоме на гов голяшке, кулебяки—к щавельным супам , расстегаи с рыбой— к ухе, круглые картофельные пышки, улитые чесноком к щам и к московскому борщу \ смоленскому борщу —в этих щах\борщах нет картофеля.
    Поэтому русская кухня богата солениями и маринадами, кислыми супами и кислыми подливами.
    Поэтому в русской кухне подливы должно быть много, и она должна быть негустой.
    Поэтому все печения плюшки и бисквитные короваи на сметане ягоде и медах (ныне торт) всегда запивались травными чаями, китайскими чаями, сбитнями

    потому что кишечник впитывает жидкость на всём своём протяжении,
    и если нам не есть кислые щи и соления— у нас, русских, возникают запоры.

    поэтому если в вас течёт славянская кровь—ешьте щи и супы, и главное—рыбу, 1000 лет Русь\Россия 284 дня в году ела рыбу или постилась.
    остальные дни—допускалось мясо, но рыба была обязательной ежедневной пищей.
    За 1000 лет наши организмы так привыкли к рыбе, что белки рыбы у нас усваиваются идеально, и рыба является для нас лекарством, эликсиром жизни.

    (Рыбу русские ели на завтрак или подавали к обеду, вечером—только в ресторанах и на пирах)

    • а откуда у вас такое интересное исследование?)

      • эмигранты задались вопросом, почему им плохо от зарубежной кухни,
        и почему они неизбежно возвращаются к советской\русской кухне.
        наши диетологи и гастроэнтерологи подметили особенность строения кишечника, и объяснили национальные особенности питания.

        • Давычо.
          А ничего страшного, что советская кухня по составу и особенностям готовки блюд, набору ингредиентов абсолютно не равна кухне дореволюционной, которую, к тому же, готовили в печи, а не на? И что ни одно эволюционное преобразование такой сложности не способно уложится менее чем за сто лет, потому что даже с революции прошло только 97, а с повсеместного отказа от русских печей и готовки в них — чуть более полувека?

          И, интересно, куда в такой ситуации деть, например, кишечник корейцев, большая часть кухни которых столетиями состоит из густых супов?))

          • ты щеневмерла что ли?

    • Любовь к супам в русской кухне традиционно от нищеты. Мясо крестьянам было не доступно, вот и варили бульон на костях, а затем ели его с хлебом. Любой маломальски грамотный диетолог скажет вам что бульон из говяжих костей никак не может быть полезен никому

      • Костный бульон очень здоровая еда.
        В одной порции супа на костном бульоне —суточная норма кальция.
        причём этот кальций в капле жира, в тонкой оболочке, и это кальций усвоится организмом,
        тогда как таблетированный превращается в нерастворимый карбонат кальция и оседает в почках, (погрызите ракушку)
        обезжиренный творог и обезжиренное молоко даёт острые как иголочки оксалаты, которые вызывают сильную почечную боль, колики.
        костные бульоны противопоказаны при заболеваниях желчного пузыря.
        Но именно бульоны—это и есть живая вода, которая восстанавливает организм болящего.

    • Читая вас задумываешься, и как это русский народ отвлекся от этого роскошного режима питания на революцию. Сильны были духом и верны идее, видимо.

      • ну, русский либерал—вечный враг России и русского народа.
        затеял революцию и свалил за бугор хрустеть французской булкой.

        время меняется
        люди те же…

  • Вот именное такие непохожести людей других стран, нас так и тянут приехать к ним в гости))

    • Вот, очень здравый комментарий!
      Спасибо!

      • Главное в жизни позитив, а то все какие-то косяки ищут..зачем?))

  • Чет я начал думать, что в другой стране живу, если честно…

  • По поводу итальянского общения.
    Сицилия, Таормина. Еду на междугородном автобусе. Навстречу идёт такой же автобус. Водители останавливаются и начинают из кабин шумно общаться: о, Марио!.. о, Джузеппе! По обе стороны уже образовываются маленькие пробочки. Движение остановилось, но никто из водителей не возмутился и не стал давить на клаксон, что два огромных автобуса перекрыли всю проезжую часть. Друзья давно не виделись, им надо пообщаться.

    • Приезжаете в Армавир Краснодарского края, армянский вариант- на дороге остановиться и через окно: » О,Ара,  приует!  Здорово,чжян!  Где сегодня тусить будещь? Вачик там будет?»)))

  • Про сервис — в точку! Я бы еще много всякого добавила, но не буду шокировать людей:))

  • Мне вообще сложно выпить кофе не заедая, это же не вкусно))

    • Мне тоже, поэтому я чаще всего прошу к кофе печеньку)

  • Анонимно

    Безусловно итальянцам есть чему поучиться, но вы в курсе, что вся Россия останавливается на 2 недели в январе? 🙂

    • Анонимно

      Ах да вы в курсе, но это хорошо. А вот то, что итальянцы в январе не отдыхают а работают, это плохо.
      Очень логично и разумно.
      Остается посоветовать меньше ездить в Италию, иначе станете совсем итальянцем 🙂

      • В каждом посте найдется тот, кто не понял ни болта, но решил высказаться. Сегодня это вы;)

  • Очень интересная статья, мало кто пишет в таком духе, обычно плюсы в пользу других стран, а тут взгляд с двух сторон. Интересно было бы почитать статьи в таком духе и про другие страны. Очень надеюсь на это.

    • Спасибо, я рада, что вам понравилось!

      Увы, но я близко знаю пока только Италию, т.к. меня судьба с ней свела.

  • По «вы веками будете ждать ответа на свои запросы, столкнетесь с тем, что никто не берет трубку, не понимает с первого раза, не выполняет обещаний и не соблюдает оговоренные сроки» это в самую точку))) Муж работал в итальянской фиме, там у них в руководстве не только итальянцы, так если позвонить или отправить письмо на эл.почту итальянцу с утра, хорошо, если к вечеру ответит (хотя понимает, что вопросы срочные, иначе бы его не тревожили), если связываться с неитальянцами, то ответ практически сразу получишь… а про «понять с первого раза» вообще лучше промолчать)))

  • Мне кажется, что эти «минусы» не именно Италии, а что-то общее для южных стран. Я жила в Израиле, сейчас на Кипре. Если Израиль — это особенная страна, в ней много всего намешано, то Кипр — один в один, как Вы описываете Италию.
    Хотя обращение на «ты» я уже не считаю минусом 🙂

  • Италия очень провинциальная и деревенская. Причем там даже города ощущаются как большая деревня. В этом и прелесть, вы не находите?

    • Находим, конечно)

    • Анонимно

      При этом там самая последняя деревенщина из Колабрии имеет врожденное чувство стиля, в то время, как у нас городской житель с неплохой зарплатой может носить сорочку с коротким рукавом или мокасины на носок!

      • Вы извините, но нет никакого «врожденного чувства стиля».

        • Анонимно

          Выглядят они так, как будто есть! )))

      • Анонимно

        в этом году в витринах Луи Вуитона появились мужские манекены с санадалиями на носок

  • лучше пусть остаются как есть.

    единственный действительно существенный пункт — про чай.
    к отсутствию хорошего чая невозможно привыкнуть, с этим трудно смириться.
    я всегда вожу с собой чай в жестянке, кружку и кипятильник. ))))
    чтобы в крайнем случае выпить чаю хотя бы в номере.

    • Кэп! Здравствуйте! Именно для вас последний абзац))))

  • Хосподя! Как же они Рим построили то?

  • По поводу -с начало в сухомятку потом вода. ОООО -на себе испытала. Потом всегда во время обеда покупала воду к включенному меню.

  • Вот про десерт очень смешно. Но мне так и не удалось убедить в этом мою маму. Никогда не понимала, как можно сначала съесть десерт а потом пить кофе/чай пустой. Итальянцы в этом не одиноки, оказывается))

  • простите за вопрос)

    «Давно ли вы видели туалет системы «дырка в полу» в гостинице,»

    прям дырка в полу или унитаз системы «турецкий туалет»?

  • Анонимно

    хочу в Италию желательно южную

  • В Италии доводилось бывать несколько раз, честно говоря не разделяю всеобщего восторга по поводу этой страны. В Италии превосходная кухня, на этом пожалуй достоинства страны заканчиваются. Везде феноменальный бардак, всем все пох. Не разу еще не получилось из Рима улететь без серьезной задержки и не потерять чемодан. Сами итальянцы совсем не дружелюбные, как это кажется на первый взгляд, а достаточно злые и агрессивные, не доверяющие никому кроме собственных родственников.

    Однако в их пользу хочу сказать, что мне импонирует их любовь к детям. Даже в самых клоачный районах дети чувствуют себя абсолютно безопасно

    • А еще они все делают красиво. Вот смотрю на установку, блин ляпов инженерных масса, но блин красиво сделано блестит, покрашено, все ровненько. По поводу дружелюбия, я думаю вы заблуждаетесь, просто у меня очень много друзей, именно друзей. Но и хватает дятлов, с которыми, как говорится я на одном поле не сяду. Люди везде разные.

      А в Риме Фьюмичино, это жесть. Раз видел везут чемоданы, хлоп один на перон, а он дальше поехал. Хотя меня вроде сия чаша пока минует. Я в основном с Милана летаю.

      • Про красоту соглашусь. Это у них в крови. Особенно у северных.

  • С сервисом туго — это вы верно заметили ))

  • здорово! интересно и с юмором 🙂

  • Про Итальянцев

    Работаю с ними уже больше 10 лет. В каждой строчке правду написали. Хотя сейчас вроде бы у них тоже намечаются подвижки. Например 10-12 лет назад в воскресенье даже оутлеты не работали, а ща едешь и глаза приятно ласкает надпись Domenica Aperto. Хотя поддаются они воспитанию, когда прижимает их, и работать начинают, и счета вовремя, и на вопросы махом отвечают. По поводу того что они 100 лет так делают. Прошлый год приезжаем на фирму, с разборками. Ну косячат друзья, надо поговорить с ними. Смысл втом то что ставят датчик вверх ногами. Спор минут 20, от них эти же слова мол 100 лет так ставим все нормально. Плюнули идем на полигон, говорим ему ставь груз на датчик, тот ставит, и упс вес то в минусе — датчик стоит наоборот. Поулыбались извинились. Хотя постепенно и мы адаптировались. У нас например строго, каждый поставщик дает график отпусков в августе, и мы стараемся сами подстраиваться. Не знаю мне с ними нравится работать.

    • Re: Про Итальянцев

      Отлично рассказали, спасибо)

  • Вот кстати, «Мы уже сто лет так работаем, не нравится — не покупайте. Вас здесь никто не ждет». очень характерно для России, притом что фирме без году неделя.

    • Мне везет, я редко с этим сталкиваюсь что-то)

  • Вроде всё правильно написано,за описанное я макаронников тоже жутко не люблю.Хотя те,что в северной части страны обитают,с ними попроще ощутимо.

  • я сейчас работаю с итальянцами, и это да…. это нужно омммм…. причем когда надо что-то мне, то это вообще можно забыть, что я получу ответ в ближайшие… недели две как миниму. Но если надо что-то моему клиенту из Италии: то это прям здесь и сейчас! и не дай бог что-то пойдет не так, как они ожидали… там такая паника поднимается! хотя проблема может быть очень легко решаемой. Но похоже, им нужно сначала пар выпустить, чтобы думать спокойно:)) А так наимелейшие люди, че уж там.

  • Если бы не все печально в экономическом плане было у них, из вашего текста, я вырвал очень перспективную бизнес идею, реализовать магазин типа ULMART, в котором есть почти все, на территории Италии.

    Да и простой интернет магазин, через тернии к звездам — было бы круто + постепенно модернизировать их отношение к новому, через молодых людей, так как они более прогрессивны мне кажется.

    • Да вы что) обречена на провал идея, итальянцы не смогут променять живое общение на тыканье в компьютер;))))

      • Когда то лет 10 назад многие так же скептически относились к покупкам в интернет магазинах в России, сейчас же прогресс на лицо.

  • интересно было читать. и необычно, потому что Россию сравнивают обычно по принципу «ах какая же зеленая у всех трава»)

    в России никогда не была, но как человек, допивающий чай с зефиром под Вашу статью, улыбалась от души 🙂

    • Я рада)

      я по другому принципу живу: хорошо там, где я.

  • Можно я у вас спрошу как у специалиста? Вопрос правда не по теме.
    Много раз был в Риме, Неаполе, Венеции, Флоренции, Милане, Вероне.
    И в этот раз подвис. Куда можно поехать на день из Рима? Не могу найти нужный город. )

    • Хороший вопрос! Можно я переведу стрелки? Посоветую вам почитать и спросить у http://jujujuli.livejournal.com/, которая живет в Риме и хорошо знает окрестности.

  • Не менее интересно, чем первая часть! Спасибо.

    • Пожалуйста!

      Я очень рада!

  • Не согласна с пунктом — Сдержанность по отношению к незнакомым людям.
    Мне кажется это приятный и милый плюсик, который присущ итальянцам, они так привыкли и у них это абсолютно нормально, это их тип общения. Как можно говорить о том, мол итальянцы, ну ка прекращайте улыбаться и обниматься, давайте ка посерьезнее))) Так это будут уже не итальянцы!
    Меня наоборот очень часто напрягает наша сдержанность, лишний раз, не дождешься улыбки у продавца в магазине.
    Эту свойственность быть весьма любвеобильными к незнакомцам, я наоборот поощряю, и считаю, что нам русским надо у них учиться!
    В Англии вообще ни в коем случае ты не можешь прийти в гости без предупреждения, даже к своему лучшему другу, как минимум за две недели предупреди, что собираешься забежать, например забрать свою кепку или просто на чай! Мне как русскому человеку, привыкшему приходить к своим друзьям просто так, без причины и без звонка порой, это непонятно и где-то даже дико, но я их не осуждаю, это их устрой жизни, они так живут!

    • Анонимно

      Я тоже русский человек, но дико для меня приходить к кому-то без предупреждения! ))) И очень бы удивилась, если бы кто-то из друзей припёрся ко мне, не предупредив! Неприятно удивилась бы…

      • Так я не говорю о том,что делайте как я и будете настоящим русским, ,значит у Вас отношения с друзьями не такие как у меня. Если для Вас это дико,то можете спокойно припереться жить в Англию,Вас там примут за свою.

        • Анонимно

          У меня прекрасные отношения с друзьями, но правил приличия никто не отменял. У всех и
          могут быть свои планы, в которые не входят визит гостей в данную минуту.

  • Даша, хорошая статья, спасибо! И с юмором , и по делу .
    Не помню где, прочла как-то , что «итальянцы это огламуренные кавказцы»)) Мне кажется , что-то в этом есть :)))

  • «Русские все же более прямолинейны — если на лице улыбка, то рады тебя видеть, а не просто напрягли мышцы лица для приличия» это все таки легенда

  • Итальянцам надо научится у русских любви к Национальному Лидеру и ненависти к пиндосам !

    • Анонимно

      Они что-то похожее уже проходили. И результат запомнили.
      Здесь тоже подобное было. Но наш (слава богу, не всех) любимый инструмент — грабли, самое приятное ощущение — удар древка по лбу.

      • Разница огромна, итальянцы дуче за ноги повесили, ана Святой Руси тираны умирают от старости

        • Анонимно

          Не вижу противоречий в ваших словах сказанному мной выше.

  • Кое-что меняется в смысле интернета, в туристических местах уже просят оставить хороший отзыв в tripadviser, даже если по-англиский объясняются с огромным трудом 🙂

  • Даша скажу Вам честно -это первый Ваш пост который мне понравился на все 100%.Согласна с Вами насчет того,что у нас многим надо поучится

  • Итальянским распродажам могут местами позавидовать даже американские «черные пятницы»!
    Нужно только знать, что распродажи у них приурочены не к праздникам, а к концу сезона. Распродажи летнего ассортимента начинаются с середины августа и длятся до начала октября. Распродажи зимних вещей начинаются с конца февраля до начала апреля. 2 месяца идет дисконт от 20 до 80%. И это реальные скидки, а не фиктивные как у нас.
    Помимо этого есть круглогодичные дискаунт-центры, о которых уже итак все знают. Но там дешевизна весьма условная и не идет в сравнение с сезонными распродажами.

  • «Когда вы покупаете что-то через интернет в России, то чаще всего это стоит дешевле, чем в магазине, в Италии же почему-то наоборот»

    Как шопоголик со стажем, в том числе виртуальным, живущий в Италии, никак не могу признать этот пункт правдивым, так как в Италии просто куча сайтов с закрытыми распродажами (Privalia и тд), где цены очень и очень низкие на все, многие официальные интернет-магазины марок (Furla, Coccinelle и тд) начинают распродажи на сайте по спецкупону, отсылаемому подписанным на Интернет-рассылку, раньше старта официальных Saldi (сама лично так покупала не раз вещи), плюс есть немало итальянских сайтов типа yoox, fashionis, forzieri, где весь год идут какие-то Saldi. Кроме того, многие бренды сделали в своих Инет-магазинах постоянный раздел Outlet, где круглый год можно купить что-то со скидкой (например, есть такое у Parizia Pepe, Stefanel). Также сейчас популярен Групон с его предложениями и народ вроде активно скупает все эти купоны). Сама недавно делала фотокниги по купону и вышло как-то неприлично сильно дешевле, чем если бы я пошла в фотостудию на соседней улице… Порой даже косметику выгоднее купить в Инет-магазине, нашлют тонну хороших пробников (это плюс сайта Marinnoaud, в частности, они вообще каждый заказ сопровождают подарками), а в обычном магазине сунут одни духи и на том спасибо (ну обычно так, хотя и исключения приятные бывают)) Поэтому все же в Интернете можно многое найти дешевле, чем в оффлайне.

    • Я не про аутлеты, а про обычные магазины, где есть возможность купить товар как онлайн, так и офлайн. Один и тот же товар, не скидочный.

      • Ну и тут есть что привести в пример;) тот же media world часто делает в онлайн-магазине цены ниже на ряд товаров, чем они были бы в оффлайне. В общем, этот пункт у вас устарел, вполне верю, что в год написания текста все было так, как вы пишете. Примеры про фотокнигу и косметику тоже были из серии «не аутлет».

  • Насчет сдержанности по отношению к незнакомым людям — это да, еще как да! Вот один пример. Расположились мы, будучи как-то в отпуске в Лигурии,на одном каменном волнорезе половить рыбу. Волнорез большой и длинный, места полным-полно. Кругом лишь редкие отдыхающие, а на волнерезе и вовсе никого. Разложили вещички, постелили полотенце для посидеть. И что же? Минут через 15 нас заметил итальянский рыболов. И все, накрылась наша рыбалка тут же медным тазом. Схватив свою удочку, он моментом прискакал к нам и вступил с нами в разговор. Убедившись, что мы по-итальянски ни-ни, огорчился, но не сдался, а пристроился от нас метрах в пяти и начал ловить рыбу. То есть практически сел нам на хвост в нашем уединении. И не просто стоял и занимался своим делом, нет. Он поминутно оглядывался на нас, издавал какие-то звуки, вращал красноречиво глазами, махал куда-то рукой и прочее и прочее.

    Это был какой-то ужас. Немного жалковато было на него совсем уж сердиться, все-таки доверчиво прибежал к нам в надежде на компанию, как ребенок. И все-таки я сердилась и сейчас еще сержусь, когда вспоминаю. Бесцеременность.

  • Интересно было читать, спасибо за пост.)

  • Очень люблю такие антропологические посты! Заставило меня задуматься и сравнить такие же черты про французов и испанцев, вернее, басков и испанцев, много чего есть общего, а много и непохожего!

    У испанцев такая же черта с опозданиями, признаюсь, я опаздываю довольно часто на 5 минут. Знаю, что это нехорошо, стараюсь, но не всегда получается. В Испании я первое время неслась просто на встречи и потом поняла, что это бессмысленно, я вседа приходила первой и еще ждала)
    На эту тему со мной случилась поучительная история в Германии, на внутренний европейский рейс я приехала за 40минут до вылета, думаю, пройду регистрацию и пройду на рейс, именно так делают в Бильбао. В Германии регистрация была уже закрыта! На что мне фрау на регистрации ответила: «не знаю как у вас там в Испании, а вот у нас в Германии час есть час!».
    Вот тебе и разница)

    Во Франции промежуточный вариант, но опоздания на 5-10 классически, вовремя редко что начинается) Часто по работе общаюсь в немцами, любопытно подмечать как у них все четко, вовремя. Но они менее гибкие и коммуникативные, французы очень любят работать сообща и очень креативные в этом плане, в этом есть большое преимущство!
    Тоже как в Италии неприкасаемые часы еды, обеденные перерывы и бывает даже по три недели закрытые предприятия летом! Но с другой стороны, большое уважение к труду, чужому и собственному.

    Позволю еще добавить, что французы тоже целуются вечно со всеми, это напрягает, в восемь утра перецеловать двадцатку не очень тебе близких людей, но как говорится, со своим уставом…)

    С десертами во Франции и Испании такая же история. Первое время я недоумевала, где мой кофе с десертом, на что официант удивленно отвечал, так я же жду, когда Вы десерт закончите! Кофе можно было ждать очень долго 🙂

    Приношу извинения, что такой большой комментарий, но уж очень тема «зацепила»!

    • Спасибо за развернутый комментарий, очень интересно! И эмоционально;)

  • Первый раз был в Италии на Новый год. В магазине покупал пиджаки для себя и друзей — штук десять. Хозяин магазина на ценниках зачеркивал последнюю цифру. Где раньше цена была, к примеру, 800 000 лир — теперь стоило 80 000. Мне кажется, что скидка неплохая))) И про такое я слышал и от других людей.

  • чудная статья, все замечания в точку)

  • Вот итальянцы, кстати, переехав в другую страну сразу становятся «нормальными») Без опозданий и проявления эмоций, правда на каждом углу кричат, что их кухня самая вкусная и что вообще в Италии гораздо круче. Живя припеваючи в другой стране.

    • Думаю, нигде особо, кроме Италии, не удастся сохранять такой размеренный образ жизни. Поэтому им, бедным, приходится перестраиваться.